旅游标准化你知道多少?

发布时间:2020-05-24 10:14:00 来源: 白沙门公园

旅游标准化你知道多少?

 

发布时间:2020-05-24 来源:白沙门公园

 

一、标准化的含义是什么?

标准化就是为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

标准化是一项有组织、有计划开展的活动过程,就是编制、发布和实施标准的过程。这个过程随着标准的修订不断循环,螺旋式上升,每完成一次循环,就使标准化水平提高一步。标准化作为一门学科就是标准化学或标准化科学技术的简称,它主要研究标准化活动过程应遵循的原理、程序和规律。标准化作为一项重要的技术监督工作就是:制定标准,组织实施标准和对标准的实施进行监督。

二、旅游标准化的内涵是什么?

旅游标准化是指对旅游行业的生产、经营、服务、管理等活动中的重复性使用的事物和概念,通过制定标准、贯彻实施标准和对标准实施情况的监督检查,以求得从整体上提升旅游发展质量的动态过程。

三、旅游标准化的地位是什么?

1.旅游标准化是服务标准化的重要组织部分;

2.旅游标准化的发展推动了服务标准化进程;

3.旅游标准化是旅游行业管理的重要内容;

4.旅游标准化是行业管理部门开拓管理范围的基本途径;

5.旅游标准化是旅游企业参与市场竞争的战略手段。